Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO - PLATAFORMA AULOPOLIS

1. IDENTIFICACIÓN Y OBJETO

1.1 La plataforma digital educativa "Aulopolis" (en adelante, "la Plataforma") es un servicio operado y administrado por NUBE EDUCATIVA CAPACITACIONES SpA (RUT 77.947.867-K), sociedad chilena constituida conforme a la legislación de la República de Chile.

1.2 Aulopolis es una marca comercial propiedad de NUBE EDUCATIVA CAPACITACIONES SpA, destinada a servir como medio de interconexión tecnológica entre creadores de contenidos educativos ("Creadores") y usuarios interesados en adquirir dichos contenidos ("Estudiantes").

2. ACEPTACIÓN OBLIGATORIA

2.1 El registro y uso de la Plataforma constituye aceptación expresa e irrevocable de estos Términos, obligándose el usuario a:

• Verificar periódicamente las actualizaciones

• Cumplir con toda la normativa chilena aplicable

• Utilizar la Plataforma conforme a su finalidad educativa

2.2 En caso de no aceptar estos Términos, el usuario deberá abstenerse inmediatamente de utilizar la Plataforma en cualquiera de sus modalidades.

3. CAPACIDAD Y REGISTRO

3.1 Podrán registrarse en la Plataforma:

• Personas naturales mayores de 18 años con capacidad legal plena

• Menores emancipados conforme al Código Civil chileno

• Personas jurídicas debidamente constituidas

3.2 Los menores entre 14 y 18 años requieren autorización expresa de sus padres o representantes legales, la cual deberá ser acreditada documentalmente a solicitud de NUBE EDUCATIVA CAPACITACIONES SpA.

4. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (Conforme a Ley 19.628 y futura Ley 21.096)

4.1 Principios rectores:

• Licitud, lealtad y transparencia

• Limitación de finalidad

• Minimización de datos

• Exactitud y actualización

4.2 Datos recabados:

• Identificación (RUT, nombre completo)

• Datos de contacto (email, teléfono)

• Datos académicos y profesionales

4.3 Finalidades del tratamiento:

• Gestión de usuarios y servicios contratados

• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

• Seguridad y prevención de fraudes

• Mejora continua de servicios

4.4 Derechos ARCO+:
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento mediante solicitud escrita a contacto@aulopolis.com, con respuesta garantizada en 15 días hábiles.

5. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

5.1 Obligaciones generales:
a) Proporcionar información veraz y actualizada
b) Mantener la confidencialidad de credenciales
c) Utilizar la Plataforma conforme a la ley

5.2 Obligaciones específicas de Creadores:
a) Garantizar originalidad de contenidos
b) Responder por calidad y veracidad
c) Cumplir plazos de entrega comprometidos

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 Los contenidos publicados por los Creadores son de su exclusiva propiedad, otorgando a NUBE EDUCATIVA CAPACITACIONES SpA una licencia no exclusiva para su distribución a través de la Plataforma Aulopolis.

6.2 Los Estudiantes adquieren licencia de uso personal e intransferible sobre los contenidos adquiridos.

7. ASPECTOS FINANCIEROS

7.1 Comisiones:

• 25% sobre valor neto de cada transacción

• IVA adicional cuando corresponda

7.2 Métodos de pago:

• WebPay (Transbank)

• Transferencias bancarias nacionales

7.3 Pagos a Creadores:

• Plazo: 10 días hábiles desde confirmación

  
  8. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR (Ley 19.496)

8.1 Garantías legales:

• Conformidad con la descripción: 3 meses

• Derecho de retracto: 10 días naturales

8.2 Procedimiento de reclamos:

• Contacto prioritario: contacto@aulopolis.com

• Plazo de respuesta: 5 días hábiles

• Recurso ante SERNAC si no hay solución

9. RESPONSABILIDADES

9.1 NUBE EDUCATIVA CAPACITACIONES SpA actúa como intermediario tecnológico, no asumiendo responsabilidad por contenidos de Creadores o incumplimientos de usuarios.

9.2 La responsabilidad máxima, cuando proceda, no excederá del monto total de comisiones percibidas en los últimos tres meses.

10. MODIFICACIONES Y VIGENCIA

10.1 Actualizaciones:

• Notificación con 30 días de anticipación

• Publicación en Plataforma y comunicación por email

10.2 Legislación aplicable:

• Código Civil y Comercial chileno

• Ley 19.496 (Protección al Consumidor)

• Ley 17.336 (Propiedad Intelectual)

11. JURISDICCIÓN

11.1 Para cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos:

Email: contacto@aulopolis.com

Versión vigente desde: 10 de julio de 2024

Documento depositado ante el SERNAC para los efectos de la Ley N°19.496